Esposible que el problema sea ese, un usuario reportó el síntoma de reinicios esporádicos y esta fue la solución: En "Ajustes" vas a "Aplicaciones" y buscás la app "Mensajes" y desactivás la opción "Aparecer encima". Podrías intentarlo, quizás sea la solución a tu problema. Aguardo novedades! Saludos! 5 kudos. Diego1973pei. Elproblema de reinicio aleatorio es uno de los problemas comunes a los que se quejan los usuarios de Samsung Galaxy J7. Según ellos, después de actualizar el software, su dispositivo comenzó a reiniciarse una y otra vez y se negó a cargar sin razón aparente. Hay varios factores que pueden haber contribuido a la aparición de este problema, pero Unaforma de identificar si una aplicación está causando los reinicios es reiniciar el teléfono en Modo seguro. El Modo seguro desactiva temporalmente las aplicaciones, por lo que si al ejecutar el teléfono en este modo se soluciona el problema de reinicio, es muy probable que se deba a una aplicación. Enmayo compre un Note 10 plus y se ha venido reiniciando desde el primer día, lo lleve a movistar al servicio técnico el 18 de agosto, pues lo compre a través de su página web- me lo entregaron el 27 de agosto, sin encontrar la falla, ese mismo 27, le volví a cargar todas las aplicaciones, whatsapp, banco, Gmail, etc, y volvió a Encuanto a los reinicios automaticos, verifica en el apartado de cuidado de la bateria, en la esquina superior derecha te aparecen 3 puntitos, click ahí y verifica si tienes reinicios automaticos activo. En cuanto a las apps congeladas, te recomiendo un wipe cache partition. El samsumg se reinicia de la nada y de manera constante. Reinicia • Desactiva las funciones Wi-Fi, GPS y Bluetooth cuando no las estés utilizando. • Cierra las aplicaciones que aumenten el consumo de batería o que se ejecuten en segundo plano cuando no estén en uso. • Elimina los archivos innecesarios o las aplicaciones que no utilices. • Reduce el brillo de la pantalla. Apagael teléfono. Enciende el teléfono e inmediatamente después pulsa el botón de bajar volumen y mantenlo presionado hasta que el teléfono se haya encendido por completo. Usa el teléfono con normalidad para ver si continúa reiniciándose. Si quieres quitar el Modo Seguro, solo tienes que apagar y encender el teléfono. Lossmartphones Galaxy se pueden configurar para que se reinicien automáticamente de forma periódica. Sigue los pasos que se indican a continuación para activar la función de reinicio automático a horas determinadas. Paso 1. Accede a Ajustes y selecciona Mantenimiento y Batería. Paso 2. Pulsa en la opción Más (los tres puntos en vertical). Tabletse apaga sola y tiene bateria: Posibles soluciones. En ocasiones, el molesto inconveniente de una tablet que se apaga sola puede tener solución: sobre todo si sospechamos de un problema con el sistema operativo. Veamos qué hacer en esos casos: 1. Prueba hacer un formateo de fabrica o Factory Reset. HolaMe entregaron una tablet samsung galaxy tab 2 10.1 gt-p5100 con el siguiente problema que se reinicia, enciende llega al logo de samsung y vuelve a Tablet samsung galaxy tab 2 10.1 se reinicia constantemente - YoReparo bvSN.